Informasi Layanan Pengaduan
Layanan Pengaduan adalah sistem yang disediakan untuk masyarakat melaporkan indikasi pelanggaran, kecurangan, pelayanan yang tidak memuaskan, atau masalah lainnya yang terkait dengan kinerja dan tugas instansi.
- Siapa saja bisa melapor baik secara daring maupun anonim.
- Data pelapor dijamin kerahasiaannya.
- Laporan akan diverifikasi sebelum ditindaklanjuti.
Contoh Pengaduan:
- Pungutan liar
- Penyalahgunaan wewenang
- Pelayanan publik buruk
Ingin membuat pengaduan? Silakan
klik tombol di bawah atau pilih menu "Pengaduan" untuk lanjut ke form.
Buat Pengaduan
Informasi Layanan Aspirasi
Layanan Aspirasi adalah wadah bagi masyarakat untuk menyampaikan ide, saran, masukan, maupun harapan terkait peningkatan kinerja layanan publik atau pengelolaan lingkungan.
- Aspirasi dapat berupa usulan perbaikan sistem, layanan, atau kegiatan sosial.
- Aspirasi akan diteruskan ke unit terkait untuk dipertimbangkan dalam penyusunan kebijakan/program baru.
Tulis aspirasi Anda dengan jelas dan sopan.
Klik tombol berikut untuk mengirim aspirasi:
Kirim Aspirasi
Whistle Blowing System (WBS)
WBS adalah sistem yang memungkinkan pelapor memberikan informasi indikasi pelanggaran hukum, kode etik, atau kecurangan berat di lingkungan institusi/organisasi secara rahasia dan aman.
- Laporan WBS diproses dan dijamin perlindungan identitas pelapor
- Gunakan WBS hanya untuk kasus-kasus serius, seperti korupsi atau pelanggaran berat lainnya
Untuk mengirim laporan WBS, pelapor dapat tetap
anonim asalkan informasi valid dan jelas.
Lapor WBS
.png){kind=logo}
